El portal compraclick.es es un sitio web dedicado a la intermediación en el comercio electrónico, un punto de encuentro para compradores y vendedores interesados en realizar transacciones por Internet. Realizar compra-ventas online a través de la página compraclick.es ofrece, múltiples ventajas tanto para los compradores, como para los vendedores.

Los compradores que quieren adquirir un determinado producto no se ven obligados a buscar varias tiendas online especializadas y comparar los productos y precios ofrecidos en cada una de ellas. El sitio web compraclick.es les ofrece la posibilidad de examinar los productos, precios y condiciones ofertados por los distintos vendedores, registrados en el portal, sin tener que cambiar constantemente de tienda online, anotar datos en una hoja aparte, etc. Todos los resultados de la búsqueda realizada se visualizan en una sola página. El portal compraclick.es permite a los usuarios realizar búsquedas avanzadas según distintos criterios; encontrar y adquirir los artículos o productos que mejor se adapten a sus preferencias, necesidades y presupuesto económico. La gran variedad de formas de pago aceptadas por los vendedores registrados en el portal (pago con tarjeta de crédito o PayPal, transferencia, contrareembolso, giro postal, pago en efectivo con recogida en la tienda física del vendedor), permiten al comprador elegir la que más le conviene en cada momento. Para más información sobre las formas de pago aceptadas en el portal compraclick.es se puede visitar el apartado Preguntas frecuentes/Formas de pago. Usando el sitio web compraclick.es el comprador gana en seguridad, comodidad, rapidez y eficacia en las transacciones.

Para los vendedores que quieren desarrollar una actividad empresarial por Internet la página compraclick.es es una herramienta muy útil a la hora de desarrollar su estrategia de comercio electrónico. El portal compraclick.es les ofrece la posibilidad de gestionar su tienda creada en el mismo, de forma sencilla, eficiente y cómoda. Por otro lado tener una tienda en el portal compraclick.es minimiza los gastos de realización y distribución de los productos y artículos vendidos por el usuario en comparación con el mantenimiento de una tienda física o un sitio web propio. A través de las campañas promocionales y publicitarias efectuadas desde el departamento de marketing y publicidad del sitio web compraclick.es el mensaje comercial y los productos del vendedor llegan a más compradores.

En cumplimiento de lo establecido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se pone en conocimiento de los destinatarios del servicio la siguiente información:

Dominación social: Compraclick, S.L.

CIF: B 86253622

Domicilio social: C/ Greco, 10 28904 Getafe (Madrid)

Inscripción registral: tomo 28.935, folio 174, hoja M-521031

Contacto: info@compraclick.es

La página compraclick.es tendrá dos tipos de usuarios – compradores y vendedores. 

2.1. Compradores

Para poder realizar compras en compraclick.es y usar los servicios disponibles en el portal, el visitante de la página se tiene que registrar en la misma y pasar a formar parte de la comunidad compraclick. De esta forma queda reconocido en nuestra base de datos para una mayor comodidad en compras futuras. Cuando vuelva a usar la página, no tendrá que rellenar otra vez el mismo formulario y facilitar nuevamente sus datos, sino simplemente identificarse.  Además podrá disfrutar de ofertas y promociones destinadas exclusivamente a los usuarios inscritos en el sitio web. 

2.2. Vendedores

Los usuarios registrados como vendedores en la página, pueden publicar anuncios clasificados, anuncios de venta directa y venta directa con opción de contraoferta. Para saber más sobre las distintas modalidades de anuncios visiten el apartado Preguntas frecuentes /Publicación de anuncios.

2.3. Códigos promocionales y descuentos aplicables a los vendedores

Para fomentar la actividad de los vendedores en la página compraclick.es y ayudarles a desarrollar un negocio activo e eficaz, el departamento de marketing y publicidad del portal ha creado la Política de Descuentos y Códigos Promocionales Compraclick. Esta política va dirigida y se aplica a:
•    los vendedores ya registrados en la web y que se esfuerzan en desarrollar una actividad comercial, eficiente e efectiva a través de la página compraclick.es
•    personas interesadas en desarrollar una actividad por Internet, para animarles a que se registren en el portal y formen parte de la comunidad compraclick.

Los principales puntos de la Política de Descuentos y Códigos Promocionales Compraclick son los siguientes:
•    Claves promocionales dirigidos a nuevos usuarios que premian el registro en el portal
•    Claves promocionales dirigidos a vendedores ya registrados en el portal que premian su participación en eventos y campañas promocionales
•    Claves promocionales dirigidas a vendedores registrados en el portal que premian su fidelidad y buen hacer
•    Descuento aplicable a los Vendedores de Alto Rendimiento – los Vendedores de Alto Rendimiento son vendedores, registrados en la página compraclick.es, que desarrollan una amplia actividad comercial a través del portal y como consecuencia de ello cumplen una serie de requisitos, relacionadas con el número de ventas y el volumen de comisión mensual generada. Este grupo de vendedores disfrutan de un descuento en el total neto de su factura que se aplica de forma mensual, siempre y cuando mantengan la condición de Vendedor de Alto Rendimiento. Para saber más sobre el tema el usuario puede visitar el apartado Preguntas frecuentes/Vendedores de Alto Rendimiento.
Las claves promocionales se entregarán a los vendedores en función de las distintas campañas o eventos promocionales organizados por la página compraclick.es. El canje de la clave promocional se realiza desde la cuenta de usuario del vendedor, seleccionando el correspondiente apartado. Una vez introducido el código promocional en el campo habilitado a tal efecto, el usuario recibe un descuento sobre el total neto de su factura mensual (sin incluir el Impuesto sobre el Valor Añadido de aplicación legal aplicable en cada momento), según las condiciones específicas de cada promoción. Cada clave introducida asegura la aplicación del descuento durante un mes. Una vez usada una clave promocional no se puede volver a utilizar.

2.4. Contraoferta

En el apartado Preguntas frecuentes/Publicación de anuncios se explica de forma detallada las modalidades de anuncios que se pueden publicar en la web compraclick.es.
Activando la opción de contraoferta durante la publicación del anuncio el vendedor indica que está dispuesto a regatear y recibir propuestas de los futuros compradores sobre los artículos ofertados en el portal.
Si el usuario está interesado en un artículo, cuyo vendedor acepta contraofertas, y quiere iniciar una negociación puede hacerlo pulsando el botón Contraoferta.
El comprador tiene que identificarse como usuario registrado en el portal con su nick y contraseña. A continuación se desplegará un formulario en él que podrá rellenar el precio que ofrece  y escribir un breve texto al vendedor.
Pulsando el botón de Enviar Contraoferta se envía un mail al vendedor, informándole que ha recibido una contraoferta. El comprador que ha realizado la contraoferta también recibe un correo electrónico informativo.
El vendedor tiene que acceder en su cuenta de usuario, en el apartado de Actividad/ Contraofertas Recibidas para poder visualizar la contraoferta que le han hecho. Tiene 48 h para aceptarla o rechazarla.  Si no acepta la oferta en el plazo estipulado, la contraoferta caduca.
Si el vendedor acepta la oferta, el comprador recibe un email informativo con el enlace para realizar la compra. El comprador dispone de 5 días para efectuar la compra y el pago de la misma.

El usuario de la página compraclick.es dispone de dos formas de buscar y encontrar un producto: curioseando en la misma o realizando una búsqueda. Si el visitante no tiene muy claro lo que está buscando simplemente puede abrir la correspondiente categoría y revisar los anuncios publicados con el fin de localizar el artículo con mejores características según su gusto y necesidades. Si en cambio ya sabe el tipo de artículo que busca – marca, modelo, rango de precio, características técnicas, etc. puede realizar una búsqueda concreta, de tal forma que obtenga solo resultados que se correspondan con sus preferencias. En la página compraclick.es existen varios tipos de búsqueda en función de los criterios introducidos.

Búsqueda por palabra clave 

Para iniciar una búsqueda por palabra clave hay que introducir en el cuadro de búsqueda, que se encuentra en la parte superior de todas las páginas de la web compraclick.es, dos o tres palabras que describen brevemente el artículo buscado (las llamadas palabras clave). Por defecto la búsqueda se realizará en todas las categorías, el usuario puede delimitar la misma seleccionando la categoría en la que desee efectuar la búsqueda. La búsqueda se realizará en el campo “Titulo” del anuncio. Una vez obtenido el listado de los resultados que se corresponden con las palabras introducidas, el usuario puede filtrar los anuncios encontrados según distintos criterios. Las opciones de búsqueda se encuentran en la parte izquierda de la página. 

Búsqueda avanzada, utilizando filtros de búsqueda

Si el usuario tiene claras las características que busca en un artículo, puede realizar una búsqueda avanzada. La opción se activa haciendo clic en la pestaña búsqueda avanzada que se encuentra al lado del buscador tradicional. De esta forma el usuario puede delimitar la búsqueda en función de distintos criterios desde el principio. Los valores en función de los cuales se pueden filtrar los resultados son:

palabra clave (breve descripción con dos o tres palabras del artículo buscado)

categoría

precio

estado del producto

tipo de anuncio

formas de pago

localidad

opciones de envío

tipo de vendedor

Búsqueda por categorías

Es un tipo de búsqueda más global, que permite al usuario curiosear en la página, buscar y examinar distintos anuncios, productos y opciones. Es muy parecida a la búsqueda en un catálogo impreso. El usuario selecciona una sección y obtiene un listado completo de todos los anuncios publicados en la misma. El usuario puede ver y comparar los distintos productos que ofrecen los vendedores para elegir el que mejor se adapte a sus intereses.

Para utilizar los servicios prestados en la página compraclick.es es necesario registrarse, tanto si se realizarán compras, como en el caso de anunciantes (personas que quieren publicar anuncios clasificados) y vendedores. 

Existen dos tipos de usuario:

comprador 

vendedor.

Registrarse en el portal compraclick.es es muy fácil. A continuación se detallan los pasos que tiene que seguir cada uno de los dos tipos de usuario para adquirir la condición de tal y las ventajas que tiene cada uno de ellos.

Registro como comprador

Para iniciar el registro en la página compraclick.es la persona interesada en inscribirse en la misma debe elegir el nombre de usuario o nick y la contraseña (para obtener más información sobre qué tipo de contraseña es la adecuada, cómo elegirla y cómo protegerla, consultar la Política de Privacidad del portal). En el caso de empresas, recomendamos, que el nombre de usuario sea el nombre comercial con el cual es conocida la sociedad.  A continuación se le pedirá al usuario una serie de datos:

•    Nick o nombre de usuario
•    Contraseña
•    e-mail de contacto;
•    número de identificación fiscal (NIF/DNI/NIE);
•    nombre y apellidos o denominación social en el caso de las empresas;
•    fecha de nacimiento (para verificar si el usuario es mayor de edad – para saber más sobre el tema visite nuestras Condiciones Generales)
•    sexo;
•    teléfono móvil;
•    dirección de facturación (el usuario debe confirmar que la dirección de facturación es la misma que la dirección de envío);
•    categorías de interés

Así mismo, se le pedirá al usuario que acepte la Condiciones Generales y la Política de Privacidad del sitio web, como el envío de notificaciones y comunicaciones de Compraclick por e-mail. Finalmente el consumidor tendrá que introducir un código aleatorio de verificación. Una vez rellenos todos los campos hay que pulsar el botón REGISTRATE (en el caso de desear registrarse como comprador) o CONTINUAR REGISTRO COMO VENDEDOR (para más información léase el apartado siguiente). El usuario, que haya pulsado el botón Registrate, recibirá un correo electrónico con un enlace que le permitirá activar su cuenta de comprador.

El usuario registrado como comprador puede realizar las siguientes operaciones en la página compraclick.es:

adquirir artículos

Ser usuario registrado y miembro de la comunidad Compraclick  aporta las siguientes ventajas:

•    recibir notificaciones personalizadas con promociones y ofertas de las categorías que sean del interés del usuario
•    recibir códigos promociones con descuentos para adquirir productos ofertados en la página compraclick.es

Registro como vendedor 

En el caso de usuarios que quieren registrarse directamente como vendedores, una vez introducidos los datos generales necesarios para la creación de la cuenta de comprador, en vez de pulsar el botón REGISTRATE el usuario debe hacer clic sobre el botón CONTINUAR REGISTRO COMO VENDEDOR . La activación de  la cuenta de vendedor se podrá realizar también desde la cuenta del usuario - apartado Mi Cuenta, pulsando sobre el botón REGISTRO DE VENDEDOR que se encuentra al final de los datos de registro como comprador.

A continuación al usuario se le pedirán una serie de datos que garantizarán el futuro funcionamiento de su actividad como vendedor, registrado en el sitio web compraclick.es:

•    facilitar un número de cuenta bancaria
•    elegir la forma de pago de las comisiones generadas por el uso de la página compraclick.es
•    elegir las formas de pago aceptadas para las ventas realizadas a través del portal compraclick.es
•    rellenar la ficha de vendedor, visible en la página compraclick.es (la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico obliga a todos los prestadores de servicios y vendedores de productos por Internet facilitar determinada información a los futuros compradores; para más información recomendamos a los usuarios consultar la legislación correspondiente) – a todos los usuarios que quieran registrarse como vendedores en el portal, se le pedirán los datos exigidos por la ley (Nombre o Denominación social, Domicilio social, NIF/CIF, Datos registrales), pero el usuario elegirá la información que quiere rellenar y compartir con los compradores de sus productos. Los datos de esta ficha serán visibles en todos los anuncios del vendedor, siendo el usuario el único responsable de cumplir con la legislación vigente en materia de comercio electrónico.
•    adjuntar el certificado de actividad de la AEAT (para más información sobre qué es el certificado de actividad y cómo solicitarlo consulte el apartado de Preguntas frecuentes/¿Cómo funciona el protal compraclick.es?)  - no será obligatorio aportar el certificado emitido por la AEAT. Sin embargo si se adjunta el certificado durante el registro o con posterioridad, el vendedor obtendrá el sello de Vendedor con Actividad Verificada, lo que proporcionará más credibilidad y seguridad a sus anuncios y a su actividad comercial en la página.

Con la introducción del código aleatorio de verificación, terminará el registro del usuario como Vendedor con actividad no verificada. El usuario recibirá un mail con el enlace para activar su cuenta en comparclick.es.

En el caso de que se haya adjuntado un certificado de actividad emitido por la AEAT, Compraclick revisará la documentación adjuntada en un plazo máximo de 5 días laborales y otorgará al usuario el sello de Vendedor con Actividad Verificada.

En el apartado Preguntas frecuentes/Publicación de anuncios se explica de forma detallada las modalidades de anuncios que se pueden publicar en la web compraclick.es. 

Activando la opción de contraoferta durante la publicación del anuncio el vendedor indica que está dispuesto a regatear y recibir propuestas de los futuros compradores sobre los artículos ofertados en el portal.

Si el usuario está interesado en un artículo, cuyo vendedor acepta contraofertas, y quiere iniciar una negociación puede hacerlo pulsando el botón Contraoferta. 

El comprador tiene que identificarse como usuario registrado en el portal con su nick y contraseña. A continuación se desplegará un formulario en él que podrá rellenar el precio que ofrece  y escribir un breve texto al vendedor. 

Pulsando el botón de Enviar Contraoferta se envía un mail al vendedor, informándole que ha recibido una contraoferta. El comprador que ha realizado la contraoferta también recibe un correo electrónico informativo.

El vendedor tiene que acceder en su cuenta de usuario, en el apartado de Actividad/ Contraofertas Recibidas para poder visualizar la contraoferta que le han hecho. Tiene 48 h para aceptarla o rechazarla.  Si no acepta la oferta en el plazo estipulado, la contraoferta caduca. 

Si el vendedor acepta la oferta, el comprador recibe un email informativo con el enlace para realizar la compra. El comprador dispone de 5 días para efectuar la compra y el pago de la misma.

Para fomentar la actividad de los vendedores en la página compraclick.es y ayudarles a desarrollar un negocio activo e eficaz, el departamento de marketing y publicidad del portal ha creado la Política de Descuentos y Códigos Promocionales Compraclick. Esta política va dirigida y se aplica a:

•    los vendedores ya registrados en la web y que se esfuerzan en desarrollar una actividad comercial, eficiente e efectiva a través de la página compraclick.es
•    personas interesadas en desarrollar una actividad por Internet, para animarles a que se registren en el portal y formen parte de la comunidad compraclick.

Los principales puntos de la Política de Descuentos y Códigos Promocionales Compraclick son los siguientes:

•    Claves promocionales dirigidos a nuevos usuarios que premian el registro en el portal
•    Claves promocionales dirigidos a vendedores ya registrados en el portal que premian su participación en eventos y campañas promocionales
•    Claves promocionales dirigidas a vendedores registrados en el portal que premian su fidelidad y buen hacer
•    Descuento aplicable a los Vendedores de Alto Rendimiento – los Vendedores de Alto Rendimiento son vendedores, registrados en la página compraclick.es, que desarrollan una amplia actividad comercial a través del portal y como consecuencia de ello cumplen una serie de requisitos, relacionadas con el número de ventas y el volumen de comisión mensual generada. Este grupo de vendedores disfrutan de un descuento en el total neto de su factura que se aplica de forma mensual, siempre y cuando mantengan la condición de Vendedor de Alto Rendimiento. Para saber más sobre el tema el usuario puede visitar el apartado Preguntas frecuentes/Vendedores de Alto Rendimiento.

Las claves promocionales se entregarán a los vendedores en función de las distintas campañas o eventos promocionales organizados por la página compraclick.es. El canje de la clave promocional se realiza desde la cuenta de usuario del vendedor, seleccionando el correspondiente apartado. Una vez introducido el código promocional en el campo habilitado a tal efecto, el usuario recibe un descuento sobre el total neto de su factura mensual (sin incluir el Impuesto sobre el Valor Añadido de aplicación legal aplicable en cada momento), según las condiciones específicas de cada promoción. Cada clave introducida asegura la aplicación del descuento durante un mes. Una vez usada una clave promocional no se puede volver a utilizar.

Compraclick ofrece a sus clientes la posibilidad de hacer publicidad a través de los espacios publicitarios colocados en la página compraclick.es. Cada día la publicidad por Internet cobra más protagonismo frente a los medios de publicidad tradicionales, convirtiéndose en una herramienta importante y potente en las estrategias de marketing de pequeñas y grandes empresas. Internet permite llegar a un público más amplio durante 24 horas al día, 365 días al año. 

Para poder optar a este servicio, la persona o entidad interesada tiene que cumplir con los criterios relativos a los anunciantes establecidos en la Política de Marketing y Publicidad.

En el caso de que el spot subido infrinja la Política de Marketing y Publicidad del sitio web o alguna ley, Compraclick se reserva el derecho de no admitirlo y se pondrá en contacto con el anunciante para la retirada del mismo. Para más información sobre este tema consultar el Apartado Devoluciones de los importes cobrados por Compraclick en concepto de publicidad en el caso de retirada o no publicación del spot publicitario, que está incluido al final de este texto informativo. 

Los banners serán contratados mensualmente. Del diseño de los spots publicitarios se encargará  el cliente y se admitirán  los siguientes formatos: jpg, gif (animado y estático), png y flash. Los banners no deberán exceder las medidas, ni el espacio contratado.

Si el usuario está interesado en contratar cualquiera de los banners disponibles en la página, debe ponerse en contacto con Compraclick a la siguiente dirección de correo electrónico: info@compraclick.es.

Formatos publicitarios disponibles en la compraclick.es

1. Página de inicio

2. Resultados de la búsqueda

3. Cuenta de usuario

4. Tiendas

Información general sobre los espacios publicitarios disponibles en la web compraclick.es

Facturación de los servicios de marketing y publicidad

Los banners publicitarios se pueden contratar por el periodo de un mes. La facturación por los servicios de marketing y publicidad relativos a los banners publicitarios se realizará de forma anticipada de la subida del spot, igual que el pago de misma. 

Publicidad no admitida

Compraclick se reserva el derecho de descartar los spots publicitarios que contengan:

•    publicidad racista, sexista, con contenidos pornográficos u ofensivos, xenófoba o discriminatoria
•    publicidad engañosa, desleal o agresiva
•    publicidad con contenidos violentos o que muestre imágenes de violencia
•    publicidad subliminal
•    publicidad cínica
•    publicidad de artículos que pueden provocar la muerte o dañar la integridad física o psicológica del consumidor
•    publicidad de productos nocivos para el ser humano o para el medio ambiente
•    publicidad que puede inducir a conductas éticamente perjudiciales o actitudes inmorales o ilegales
•    publicidad ilícita o la que atente contra la dignidad de la persona o vulnere los valores y derechos reconocidos en la Constitución
•    publicidad dirigida a menores que les incite a la compra de un bien o de un servicio, explotando su inexperiencia o credulidad

Compraclick se reserva el derecho de retirar cualquier spot publicitario, si así se lo exige la Autoridad Competente en materia de la Ley General de Publicidad.

Devoluciones de los importes cobrados por Compraclick en concepto de publicidad en el caso de retirada o no publicación del spot publicitario 

Si Compraclick considera que un spot publicitario infringe la Política de Marketing y Publicidad del sitio web, no realizará su publicación y avisará al anunciante. Compraclick procederá a devolver el 85% del importe pagado por el anunciante por el espacio publicitario.

Si la retirada del spot publicitario es motivada por requerimiento de la Autoridad Competente, no se devolverá ningún importe.

Devoluciones de los importes cobrados por Compraclick en concepto de publicidad en el caso de problemas técnicos del sitio web 

Compraclick se reserva el espacio horario comprendido entre las 00.00 h y 08:00 h para realizar las modificaciones necesarias y las tareas de mantenimiento del sitio web.

Si durante el espacio horario comprendido entre 08:00 h y 00:00 h por razones técnicas imputables a compraclick.es, la publicidad no se visualiza

•    durante un periodo inferior de 24h - no se realizarán devoluciones
•    durante más de 24h - se le devolverá al anunciante el importe proporcional al número de horas durante los cuales no se ha podido visualizar la publicidad.

Compraclick recomienda a todos los usuarios interesados en los espacios publicitarios disponibles en la página compraclick.es, leer detenidamente la Política de Marketing y Publicidad del sitio web.

¿Qué es una tienda en compraclick.es? 

La opción tienda va dirigida a empresas o personas que quieren desarrollar una actividad comercial por Internet y han elegido para hacerlo el sitio web compraclick.es. Creando una tienda online en el portal, el vendedor agrupa todos su anuncios publicados, independiente de la modalidad de los mismos y estos se pueden visualizar en un único sitio. Da una sensación de solidez, de vendedor con una actividad comercial amplia y bien estructurada, lo que aporta más seguridad y seriedad a sus compradores. 

La tienda online en compraclick.es permite al vendedor tomar un primer contacto con la venta por Internet sin tener que realizar una inversión inicial alta, encargarse del diseño y la creación de su propia página web. El sitio web compraclick.es le ofrece la herramienta ideal para emprender una nueva etapa de negocio – la venta por Internet, a un coste bajo. 

Para los vendedores con experiencia en el comercio electrónico que disponen de su propio sitio web, el portal de anuncios y venta online compraclick.es es una solución útil para ampliar y diversificar su negocio, ya que les ofrece la posibilidad de llegar a más compradores sin realizar grandes desembolsos.

El departamento de marketing y publicidad del sitio web compraclick.es desarrolla una amplia actividad publicitaria y de promoción entre los usuarios - compradores ya inscritos en el portal y en distintas redes sociales con el fin de dar a conocer los vendedores registrados en la página; lanza periódicamente campañas de descuentos y boletines informativos. 

Si el vendedor que acaba de inscribirse en el portal quiere dar publicidad a su nueva tienda puede participar en una campaña de inauguración o de bienvenida a través de descuentos que compraclick.es hará llegar a los consumidores finales como una oferta en los canales habituales de publicidad. Los vendedores, que han activado la opción de tienda online en el portal compraclick.es, tienen la posibilidad de hacer llegar a los clientes habituales del portal y seguidores del mismo en las redes sociales sus mensajes publicitarios y sus planes promocionales, participando en las campañas creadas por el departamento de marketing y publicidad del sitio web compraclick.es, sin que esto suponga ningún coste adicional para ellos.

Desde compraclick.es animamos a todos los vendedores a crear sus propias campañas de publicidad o eventos promocionales en las distintas redes sociales y blocs temáticos que existen en Internet para dar un mayor alcance a su actividad.

Activar la opción de tienda tiene un coste mensual. Para más información consulten el apartado Servicios ofrecidos y Tarifas aplicables en la página compraclick.es.

Si el usuario desea conocer más a fondo el tema de creación de una tienda en la página compraclick.es, debe consultar la sección Tiendas.

¿Cómo crear una tienda en compraclick.es?

La creación de una tienda en el portal de anuncios y ventas online compraclick.es consiste en la activación de dicha opción desde la cuenta de usuario de cada vendedor – apartado Actividad/Crear tienda o el enlace directo Crear Tienda. A continuación hay que rellenar el nombre de la tienda, si es distinto del nombre del usuario, añadir el logotipo comercial y realizar una breve descripción de la actividad que se desarrolla. Una vez activada la opción de tienda en los anuncios, previamente publicados por el vendedor, aparecerá el símbolo de tienda en compraclick.es. Si el comprador hace clic sobre el icono de tienda, accederá a la tienda del correspondiente vendedor y podrá visualizar la presentación de la tienda (nombre comercial, logotipo y breve descripción de la actividad) y todas las publicaciones del vendedor  en cuestión (anteriores y posteriores a la creación de la tienda online en el portal compraclick.es). 

¿Cómo añadir artículos a una tienda?

No hay que añadir los artículos expresamente, ya que una vez activada la opción de tienda, en todas las publicaciones previas aparecerá el símbolo de tienda. Haciendo clic en el nombre de la tienda en el apartado de tiendas, como resultado de la búsqueda se obtendrá el listado completo de los artículos ofrecidos por el vendedor en la página compraclick.es. Las publicaciones posteriores se harán de la forma tradicional (consultar el apartado Publicación de anuncios) y automáticamente aparecerán en el contenido de la tienda online del correspondiente vendedor.

Para recibir una información más detallada y concreta sobre la creación de una tienda en el portal compraclick.es, el usuario debe visitar la sección Tiendas  que encontrará en el mapa del sitio web.

Cada uno de los vendedores registrados en el portal elige los sitios a los que realiza envíos y determina las condiciones y los precios de los mismos. El vendedor puede ofrecer, si lo desea envíos a Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el continente europeo o al resto del mundo. A modo informativo y sin ninguna vinculación por parte de los vendedores en la página se han incluido enlaces a las calculadoras de precios de las principales empresas de mensajería, para que el vendedor pueda calcular de forma aproximada el coste del envío antes de publicar el anuncio. Los enlaces están ubicados en el formulario de publicación de anuncio en la sección Envíos. El usuario puede utilizar para sus envíos los servicios de la mensajería que el prefiera independientemente si está incluida o no en la lista proporcionada por la página.

Recomendamos al usuario leer las Condiciones Generales de la página compraclick.es para ver las normas sobre los gastos de envío repercutibles al comprador.

Enlaces a las calculadoras de precios de las principales mensajerías:

Correos

MRW

Seur

DHL

La identificación en la página es a través del e-mail de registro, lo que no hace obligatorio recordar el nick con el cual se ha registrado el usuario en la página. Simplemente introduciendo el e-mail y la contraseña el usuario accede a su cuenta. 

Para recuperar la contraseña olvidada el usuario tiene que pulsar sobre el enlace mi cuenta que se encuentra en la página de inicio (arriba del todo a la derecha) y posteriormente seleccionar la opción – he olvidado mi contraseña. Se le pedirá que escriba el email de registro y en esta dirección recibirá un email con la contaseña.

La publicación de anuncios es totalmente gratuita para todos los usuarios y no hay límite en el número de publicaciones, independientemente de la categoría y modalidad de anuncio elegida. Para más información el usuario puede visitar el apartado de Publicación de anuncios.

El usuario puede actualizar sus datos personales o financieros – en el caso de los usuarios registrados como vendedores -  desde su cuenta de usuario en el apartado Mi cuenta. Recomendamos a todos los usuarios del portal mantener todos sus datos actualizados en cada momento.

En el portal compraclick.es se puede publicar un anuncio de venta de casi cualquier artículo, siempre y cuando el producto ofertado no infrinja la Política de Artículos prohibidos del portal y el usuario que publique el anuncio cumpla con las condiciones exigidas por el portal, referentes a la propiedad del artículo ofrecido.

En el portal compraclick.es se puede registrar cualquier persona que tenga la mayoría de edad y la capacidad legal para suscribir un contrato. Para más información sobre el tema el usuario debe consultar las Condiciones Generales del sitio web.

8.1.Servicios ofrecidos

Compraclick a través de la página compraclick.es ofrece a sus usuarios y clientes distintos servicios, todos ellos destinados a ayudar a los vendedores a desarrollar una actividad comercial por Internet, fácil y efectiva. El principal servicios ofrecido es la publicación de anuncios en el portal compraclick.es. Existen tres modalidades de anuncios:
· anuncios de venta directa
· anuncios de venta directa con opción de contraoferta
· anuncios clasificados
Para saber en qué consiste cada uno de los tres tipos de anuncios, consulten el apartado Publicación de anuncios.
La publicación de los anuncios en el portal compraclick.es es totalmente gratuita para todos los usuarios del mismo, independientemente de la modalidad del anuncio y la categoría elegida.
Sobre las ventas realizadas a través de anuncios publicados en las modalidades de venta directa y venta directa con opción de contraoferta, Compraclick aplica una comisión variable, repercutible al vendedor, en función del importe por el que se ha realizado la transacción.
A las negociaciones iniciadas a partir de un anuncio clasificado en las que no ha intervenido Compraclick de forma activa y que han terminado en venta, no se aplica ninguna comisión por la venta realizada.
Para saber más sobre los porcentajes aplicables, consultar la segunda parte del presente apartado – Tarifas aplicables en la página compraclick.es. Todas las tarifas anunciadas en el punto 2 de este apartado no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de aplicación legal en cada momento.

Servicios adicionales ofrecidos por el portal compraclick.es:

· subida de fotos – las diez primeras fotos que el usuario incluya en el anuncio para ilustrar de forma gráfica el artículo que ofrece son gratuitos. Si el vendedor quiere adjuntar más fotos, le ofrecemos la posibilidad de hacerlo, aunque tiene que abonar un importe por cada foto adicional.
· activar la opción de tienda – si un vendedor quiere agrupar todos los anuncios que tiene publicados en la página compraclick.es y crear una tienda en el portal, lo puede hacer desde su cuenta de usuario, activando la opción Crear tienda. Para más información sobre que es una tienda en compraclick.es y las ventajas que ofrece, se puede consultar el correspondiente apartado de Preguntas frecuentes Tienda. Activar la opción de tienda tiene un coste fijo mensual.
· activar la opción de anuncio destacado – esta opción permite al usuario hacer que su anuncio destaque sobre el resto de publicaciones realizadas en el portal. El anuncio destacado aparecerá remarcado y en un fondo diferente del resto de publicaciones. Esta opción se puede activar durante la publicación del anuncio o desde la cuenta de usuario del vendedor - Apartado Actividad/ Productos en venta/ Editar anuncio.
· subida de anuncio (posicionamiento) – este servicio permite al usuario posicionar su anuncio entre los primeros en la sección correspondiente o entre los primeros resultados de la búsqueda que se corresponde con las características del producto, siempre dentro de la modalidad de anuncio publicado. Por ejemplo, un anuncio clasificado de la sección Televisores LCD posicionado se colocará el primero entre los anuncios clasificados de dicha sección y en los resultados de las búsquedas relacionadas con televisores LCD estará el primero entre los anuncios clasificados. No se mezclarán los anuncios posicionados de las distintas modalidades de anuncios - anuncios clasificados y anuncios de venta directa. Seleccionando la opción subida de anuncio, el anuncio en cuestión se coloca en primera posición en la sección a la que pertenece y aparece en primera posición en las búsquedas con cuyos parámetros concuerda dentro de los anuncios de la modalidad de anuncio a la que está vinculado. El posicionamiento no tiene caducidad y el anuncio posicionado ocupa el primer puesto en la correspondiente modalidad de anuncio en ambos supuestos hasta que otro anuncio de la misma sección o correspondiente a un producto con las mismas características suba de posición y lo desplace en segundo lugar. Se pueden realizar hasta un total de 5 subidas o posicionamientos diarios. La subida de anuncio se puede realizar durante la publicación del mismo o desde la cuenta de usuario del vendedor a través del acceso directo Posicionamiento de anuncio o desde el apartado Actividad/ Productos en venta/ Editar anuncio.

Para ver el coste de los servicios adicionales, el usuario puede visitar el apartado de Tarifas aplicables en la página compraclick.es.

La página compraclick.es ofrece un servicio adicional gratuito para todos los vendedores que han creado su tienda online en el portal. Este servicio consiste en la participación de las distintas tiendas en campañas publicitarias, de descuentos o eventos promocionales creados y realizados por el portal compraclick.es. El departamento de marketing y publicidad del sitio web se encarga de crear la campaña publicitaria, elaborar el mensaje promocional y distribuirlo a los usarios, previamente registrados en la página o a través de distintas redes sociales en los que está inscrito el portal.
Otro servicio totalmente gratuito para los vendedores que han creado su tienda online en el portal y participan en campañas y eventos publicitarios es la activación de la opción de precios promocionales. De esta forma el vendedor puede aplicar descuentos a los productos que ofrece, relacionados con las campañas en cuestión. El comprador visualizará el precio antes de la promoción en color negro y el precio promocional, en color rojo.

Espacios publicitarios e inclusión de spots promocionales en la página compraclick.es

Compraclick ofrece a sus clientes la oportunidad de promocionar sus negocios en el portal compraclick.es mediante la colocación de spots en los espacios publicitarios destinados a tal fin. Los banners publicitarios, incluidos en la página, se adjudicarán por periodos de un mes y a un precio fijo. Para más información sobre la forma exacta del funcionamiento de los espacios publicitarios, los anuncios prohibidos, las condiciones de contratación, etc. del espacio publicitario consulte la Política de Marketing y Publicidad del sitio web.

8.2.Tarifas aplicables en la página compraclick.es

A continuación se detallan los porcentajes aplicables sobre las ventas realizadas mediante la página compraclick.es y los costes de los servicios adicionales ofrecidos en la misma. Todas las tarifas y comisiones no incluyen el IVA de aplicación legal en cada momento.

• Tarifas de publicación de anuncios formato anuncio clasificado - Gratis
• Activar opción de tienda(pago mensual) - 18.00€
• Anuncio destacado - 1.00€
• Posicionamiento en las primeras posiciones de búsqueda - 3.00€